더커플 프리미엄을 구입했는데 폰을 바꿨더니 적용이 안 돼요.

더커플 프리미엄은 현재 사용하는 기기의 스토어 계정에서 구매내역을 불러옵니다. 즉, 프리미엄 복원을 위해서는 구매 당시 사용한 스토어 계정으로 로그인되어 있어야 해요! 😊

App Store와 Google Play Store 계정은 앱 내 로그인과 전혀 다른 영역이에요! 더커플에서는 결제 정보를 보관하고 있지 않아 직접 복원해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 🙇‍♀️

프리미엄 복원 조건

• 아이폰 사용자 : Apple App Store에 로그인된 계정이 구매 당시 계정과 동일해야 함

• 안드로이드 사용자 : Google Play Store에 로그인된 계정이 구매 당시 계정과 동일해야 함

• 광고 제거 아이템을 구매했던 계정과 동일하면 앱 내에서 구매내역을 불러올 수 있음

프리미엄 복원이 되지 않는 경우

• 아이폰에서 안드로이드로 변경하거나, 안드로이드에서 아이폰으로 변경한 경우

• 같은 기기라도 스토어 계정을 새롭게 변경한 경우

• 스토어 계정(Apple App Store 또는 Google Play Store 계정)과 앱 내 로그인 계정을 혼동한 경우

참고로 Apple과 Google은 결제 정보를 각각 보관하며, 공유되지 않습니다. 기존 구매내역을 찾고 싶다면, Apple App Store 또는 Google Play Store 고객센터로 문의해 주세요! 😊